Pesawaran – Masyarakat Kabupaten Pesawaran Provinsi Lampung memberi apresiasi terhadap pelayanan prima yang diberikan oleh Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Pesawaran.
Hal ini disampaikan salah satu warga Tegineneng, Heriansyah (55) kepada media, Sabtu (02/04/2022), usai mengurus perpanjangan STNK motor, di Kantor Samsat setempat di Jalan Raden Gunawan Desa Negeri Sakit Kecamatan Gedongtataan, Kabupaten Pesawaran.
” Ya, tadi saya melakukan perpanjangan STNK motor, jika bicara pelayanan terhadap masyarakat sangat saya apresiasi pak, karena selain cepat, petugas nya juga sangat ramah dan sopan,” ucap Heri.
Menurutnya, selain pelayanan cepat, ramah dan sopan, juga dikenal dengan pelayanan yang humanis.Samsat Pesawaran dalam melayani masyarakat saat melakukan wajib pajak sangat cepat dan petugasnya pun sangat ramah, sopan serta humanis. Kemudian, ketika ada masyarakat yang membutuhkan informasi petugasnya juga saat memberikan penjelasan sangat baik dan sopan.
” Tadi juga saya lihat ada Bapak-bapak yang sudah tua, kemungkinan bapak itu ngga tau, dan bertanya kepada petugas untuk cara-caranya, dan dituntun langsung oleh petugas sampai kedalam untuk ngurus pajak,” kata dia lagi.
Terpisah, Gianjar (31) warga Gedongtataan, menilai, pelayanan di Samsat Pesawaran untuk segi pelayaannya sudah sangat bagus dan sangat membantu masyarakat yang ada di Kabupaten Pesawaran karena sudah punya kantor Samsat sendiri dan tidak perlu ke Bandar Lampung.
“Sangat bagus dan memuaskan dan hanya sekedar masukan dari saya untuk pembayaran pajak motor, misalnya wajib pajak lancar nih namun masih kredit, agar di permudahkan, cukup membawa STNK dan KTP, karena jika mau ngurus persyaratan BPKB nya di Dealer terkadang agak susah, ribet terkadang proses nya lama, maaf ya mas, cuman sekedar masukan,” ucapnya sembari tersenyum.
Dalam pantauan media ini, pelayanan di Samsat Pesawaran tetap menerapkan protokol kesehatan yang ketat, dengan menggunakan masker, mencuci tangan dan menjaga jarak, serta melakukan cek suhu badan.
Lampung1.com